商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 韓国子供服はメーカーごとにサイズが異なりますので、当店にて日本サイズに修正しております。サイズは目安としていただき、実寸サイズなどでお手持ちの洋服と合わせてご確認ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q発送の種類はなんですか？

A日本郵便にて発送させていただきます。日本郵便はクリックポスト、普通郵便、レターパック等での発送になります。ご指定はいただけません。ご了承ください。 追跡希望の方はゆうパックをお選びください。

Q送料はいくらですか？

A全国一律250円頂戴致しております。 発送方法により実際にかかる送料は変わってくるため、実際の送料より高いこともございますがあらかじめご了承ください。（梱包代、海外輸送費等も含まれます） 不足していた場合はこちらで負担いたしますので、ご安心ください。 またゆうパックの場合には、全国一律900円。 6000円以上のご購入で送料無料となります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。海外製品のため、以下は不良品には含まれません。 ＜プリントのずれ、縫製の粗さ、糸の不始末、タグが付いていない、チャコペン跡（洗濯で落ちます）、小さな汚れ、たたみじわ、etc＞ 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。海外製品のため、サイズ表記が日本のものと異なる場合がございます。実寸をご確認の上、ご購入ください。また、同じ商品であっても、製品によって若干サイズに違いがあることもございます。あらかじめご了承ください。